Ngày 29 Tháng 10

• Một người nói chuyện giỏi không bao giờ vội. Vội trả lời, vội phản ứng, vội chứng minh là những dấu hiệu của sự bất an. Người giao tiếp tốt luôn cho mình một nhịp chậm: chậm để nghe, chậm để nói, và chậm để giữ khí chất. Người nói chậm thường thắng. Trong đàm phán, trong thuyết phục, trong đời sống, người nói chậm thường là người giữ nhịp. Và người giữ nhịp luôn là người có lợi thế.

• Nóng giận là trừng phạt bản thân mình bằng lỗi lầm của người khác.

---