Bảo Mật Thông Tin

Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào trang website được vận hành bởi NgocTTK. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Xin Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung chính sách này để có thể hiểu rõ hơn những cam kết mà NgocTTK thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách.

Bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng và gây dựng niềm tin cho Khách hàng là vấn đề rất quan trọng đối với NgocTTK. Vì vậy, NgocTTK sẽ luôn tuân thủ đúng nội dung của chính sách này và chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin có sẵn trên trang web NgocTTK.com như: Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại (nhà riêng, văn phòng, hoặc cá nhân), và thông tin thẻ tín dụng (loại và số thẻ, mã CVC, ngày tháng hết hạn, tên chủ thẻ, các tuỳ chọn…). Thông tin này được yêu cầu cung cấp để hoàn tất việc đặt hàng online của khách hàng (bao gồm gửi email xác nhận đặt hàng đến Khách hàng).

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng là để xử lý đơn hàng và quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website NgocTTK.com sử dụng thông tin của khách hàng để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và NgocTTK.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của khách hàng, hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết khiếu nại với khách hàng.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại NgocTTK.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Ban quản trị NgocTTK hoặc khi NgocTTK giải thể, phá sản.

4. CÁ NHÂN HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình bao gồm:

  • Ban quản trị NgocTTK.
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với  website NgocTTK.com.
  • Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ.
  • Công ty nghiên cứu thị trường.
  • Cố vấn tài chính, pháp lý, và công ty kiểm toán.
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại quy chế hoạt động

5. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Cửa hàng online NgocTTK

  • Địa chỉ: Tp. Hồ Chí Minh
  • Email: info@ngocttk.com
  • Điện thoại: 0899322792

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH

  • Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website NgocTTK.com và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
  • Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, NgocTTK sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
  • Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng qua email info@ngocttk.com, hoặc điện thoại 0899322792.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Thông tin cá nhân của khách hàng trên website NgocTTK.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách Bảo Mật Thông Tin được đăng tải trên website NgocTTK.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác với quy định này.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp được quy định tại chính sách Bảo Mật Thông Tin này hoặc theo Quy định của pháp luật.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra để xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết về vụ việc.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm của NgocTTK.

8. TIẾP CẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình có dấu hiệu vi phạm, bị sử dụng sai mục đích, Khách hàng vui lòng liên hệ Ban quản trị NgocTTK qua email info@ngocttk.com, hoặc qua số điện thoại 0899322792 để được xử lý và giải quyết.